主題酒店如何策劃,酒店設(shè)計要點有哪些,酒店設(shè)計應是以人為本,個性化酒店設(shè)計更符合客戶需求,所以酒店功能規(guī)劃最大合理化,包括酒店客房數(shù)量以及公共區(qū)域的比例,酒店的合理化等,不要過多的酒店裝飾,這樣可以避免對消費者造成一種壓迫感?,F(xiàn)代社會是一個忙碌的時代,不少人們都會面對出差,那么住酒店是我們的選擇之一,所以酒店裝修設(shè)計就在我們的選擇中占了比較大的比重。下面小編就來給大家介紹下酒店設(shè)計的要點有哪些。
1、準確獨特的主題定位——尋找主題
主題的選擇和定位是主題酒店成功與否的關(guān)鍵,歷史、文化、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為酒店借以發(fā)揮的主題。主題酒店的選題需要遵循一定的原則。
(1)主題獨特一致
主題酒店的經(jīng)營應實施差異化戰(zhàn)略,故在主題的選擇上首先應該獨特新颕,這種獨特新穎應從顧客角度岀發(fā),能帶給顧客獨特的體驗感受。冋時,主題表現(xiàn)必須連貫一致。這就要求進行整體的主體把握,在設(shè)計時應從全局出發(fā),有完善的主題產(chǎn)品開發(fā)計劃,而不是沒有統(tǒng)一規(guī)劃的盲目發(fā)揮,
(2)要有主題文化
“主題”二字最初源于文學作品,主題本身就是一個文化信號,主題酒店產(chǎn)品只有融入豐富的主題文化內(nèi)涵,才能帶給顧客有價值的體驗。同時從顧客的體驗本身來看,全方位的體驗除了娛樂,還包括審美、教育以及遁世體驗(完全融入的境界),而審美、教育、遁世體驗對文化要求很高,尤其是能夠?qū)㈩櫩臀渲?,并使顧客有所感悟的主題文化。所以,主題酒店必須有圍繞主題素材的主題文化
(3)市場需求導向
主題選擇時應建立在目標市場的需求上,這種需求由欲求和購買力兩部分組成。欲求是人們由某種物品引發(fā)的興趣和欲望,主題酒店產(chǎn)品所提供的那種特有的氛圍和服務就是刺激人們欲求的東西。而對于購買力,酒店選擇的主題不僅能提供市場需要的特色體驗,還要提供市場能接受的合適價格。
(4)考慮環(huán)境的協(xié)調(diào)性
酒店在進行主題選擇時,必須要考慮其與所處環(huán)境相適應——與城市景觀相協(xié)調(diào)、與城市文化相協(xié)調(diào)、與城市形象相互促進。
2、和諧的主題環(huán)境與氛圍——展示主題
主題酒店可通過主題景觀和主題建筑等外在實物的表征來透視酒店的主題,也可通過主題裝飾等內(nèi)部的實物表巢來展示酒店的主題。但均需精挑細選,嚴格把關(guān),做到盡善盡美、和諧一致,方可烘托出一個惟妙惟肖的主題環(huán)境與氛圍
(1)主題建筑與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)
主題建筑是主題酒店的有形展示,在顧客首次購買時起著關(guān)鍵性的作用。主題建筑除了追求獨特外,還應把握奷和周邊地理環(huán)境的協(xié)調(diào)性。環(huán)境的協(xié)調(diào)本身也是顧客體驗的一部分
(2)主題景觀與主題建筑和諧
一般而言,主題酒店都有與主題一致的主題景觀。主題景觀和主體建筑的和諧能夠渲染主題,達到錦上添花的效果。需要注意的是,在運用主題景觀表現(xiàn)酒店主題時要謹慎。
(3)主題景觀與氛圍和主體風格和諧
成功的主題酒店能夠通過其主題環(huán)境與氛圍來展示主題概念,換句話說,主題環(huán)境與氛圍是主題概念的物化。
(4)員工行為與主題氛圍和諧一致
員工行為是主題展示的一個非常重要的方面,員工行為在服務接觸中傳遞著主題概念,在沒有和顧客接觸的時間,員工行為是動態(tài)的主題展示,故應高度重視。
3、配套的主題設(shè)施與產(chǎn)品——傳遞主題
主題設(shè)施主要包括主題客房、主題餐廳、主題活動設(shè)施;主題產(chǎn)品則主要包括主題菜肴、客用物品等。主題設(shè)施與產(chǎn)品是顧客消費過程中接觸時間最多的方面。主題設(shè)施與產(chǎn)品在和顧客的長時間接觸中,傳遞著酒店的主題。所以對于主題設(shè)施與產(chǎn)品,酒店應該狠下工夫,精心設(shè)計。
(1)主題符號的運用
主題酒店應根據(jù)主題概念的特色設(shè)計酒店的主題標志,這種標志可以主題酒店店徽的形式出現(xiàn),也可以主題文化的形式出現(xiàn),將這種主題標志印刻在酒店的所有主題設(shè)施與產(chǎn)品上,使顧客于細節(jié)中見主題
(2)主題色彩的運用
主題酒店應有與主題和諧一致的標準色,它是主題酒店所有設(shè)施與產(chǎn)品的基本色,在此基礎(chǔ)上,進行其他色彩的搭配與變幻,以色彩傳遞。
(3)主題氣味的適當運用
這里的氣味主要是針對客房和餐廳而言??头靠赏ㄟ^適應酒店主題風格的花卉植物或淡淡的獨特熏香來點綴。而餐廳的氣味主要來自肴的味道,這就要求酒店廚師有著穩(wěn)定的廚藝,所做菜肴香味恒定獨特,讓顧客記憶深刻,帶給顧客獨特的嗅覺體驗。
4、誘人的主題活動與服務——深化主題
沒有主題活動的主題酒店是不完整的,它會大大降低顧客的體驗感因此,酒店在主題活動與服務方面應注意以下幾個方面
(1)豐富主題活動
主題酒店應豐富酒店內(nèi)主題活動的種類和內(nèi)容,主題活動不能太單一,要有多項主題活動,培育出一個品牌主題活動;主題活動內(nèi)容要充實,讓顧客得到多層次的體驗收獲,包括身體方面以及精神方面,從而達到豐富顧客體驗內(nèi)容的目的。比如無錫靈山精舍與靈山勝境景區(qū)聯(lián)動,推出各項禪宗推廣、修行活動,吸引各方慕道而來的賓客。
(2)提高主題活動的互動參與性
主題飯店應結(jié)合自身定位、資源優(yōu)勢開發(fā)旅客參與性主題娛樂項目既給顧客以全新的親身體驗經(jīng)歷,又為其提供了交流的平臺,滿足了顧客的實際需求。有些活動顧客只需要以群眾的角色參與,有些活動則需要讓顧客以主演的角色參與,顧客與顧客之間互為觀眾、互相欣賞,共同愉悅。
(3)主題酒店的服務應該具備主題性
主題酒店的服務方式應該具有主題色彩,尤其是那些以歷史文化為主題的主題酒店,主題服務方式應該與主題所展現(xiàn)的意境相一致,否則,主題服務會影響主題的完美營造。其次,營銷活動應該主體化,營銷必須緊密圍繞主題,體現(xiàn)主題概念的內(nèi)涵,營銷還必須有主題,這樣可以提高顧客的注意力。
以上內(nèi)容就是對主題酒店如何策劃,酒店設(shè)計要點有哪些的介紹了,酒店設(shè)計中我們要更好地體現(xiàn)以人為本,在為客人提供周全、方便、優(yōu)質(zhì)的服務的同時迎合當今社會人追求的主題。彥翔酒店設(shè)計公司專業(yè)提供主題酒店設(shè)計、商務酒店設(shè)計、度假酒店設(shè)計、精品酒店設(shè)計等服務。
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